Verzendkosten

Boven de €75,- worden alle bestellingen binnen Nederland en België gratis verzonden, anders wordt er per bestelling €5,95 verzendkosten in rekening gebracht voor verzendingen binnen Nederland en België €7,95

Gratis verzending NL & BE > €75,-

Wanneer u op werkdagen vóór 16:00 één van onze voorraad artikelen besteld , dan heeft u uw bestelling bij Nederlands afleveradressen de volgende dag nog in huis. Paketten worden in 2-3 dagen in België geleverd. Bij Urban Green Store kunt u dus rekenen op een spoedige afhandeling.

Indien u vanuit het buitenland producten bij ons wilt bestellen (buiten Nederland of België) kunt u het volgende doen: Stuur een e-mail naar onze klantenservice met de gewenste artikelen en het factuur- en bezorgadres. U ontvangt dan van ons een voorstel van de verzendkosten voor het land van bestemming. Als u met het voorstel akkoord gaat, sturen wij per e-mail de factuur en worden de producten ná betaling bezorgd op het door u gewenste afleveradres.

Uw bestelling volgen

Wanneer u een bestelling bij Urban Green Store plaatst, krijgt u een “track-en-trace” code opgestuurd naar het opgegeven e-mailadres. U kunt deze code de volgende dag gebruiken om te kijken waar uw pakket zich op dat moment bevindt. U kunt eenvoudig op de DHL website uw track-en-trace code invoeren. U krijgt dan direct de meest actuele status van uw zending te zien. 

Bent u niet thuis, dan zal DHL de volgende dag het pakket nogmaals bij u aanbieden. Bent u dan onverhoopt weer niet in de gelegenheid om het pakket aan te nemen, dan zal DHL een schriftelijk bericht voor u achterlaten. In dat geval heeft een periode van 21 dagen om het pakket af te halen bij het dichtstbijzijnde DHL afhaalpunt. Vergeet daarbij niet uw afhaalbewijs en een indentiteitbewijs mee te nemen. 

Bestelling afhalen

Het is ook mogelijk om uw bestelde producten af te halen bij ons magazijn te Lelystad. U heeft dan de mogelijkheid om uw producten op de door u gewenste dag af te halen. Zodra uw order gereed is ontvangt u hierover een bericht per e-mail. Wij zijn geopend van maandag tot vrijdag van 10:00 tot 17:00 en dan bent u natuurlijk van harte welkom op het onderstaande adres.

Urban Green Store
Zeilweg 2F
8243PK Lelystad